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山推“客户关爱行”海南站服务巡检火热进行 [机械咨询]铜阀门

阀门    
2020年07月16日

山推“客户关爱行”海南站服务巡检火热进行

五、六月份的海南,早已进入炎热的夏季,室外温度持续保持在36度以上,山推“客户关爱行”海南站的服务巡检活动也在火热的进行中。

首站来到海口科技新城,该区域由内地一家大型施工企业承建,客户拥有山推推土机、压路机、装载机数台。该公司高层管理人员曹总对山推产品非常信赖,并夸赞道:山推的系列产品非常适合大面积土方施工,效率高、故障少、服务也非常周到。山推服务小组对设备进行全面检修,曹总说最近有一台装载机的油门拉线有些松动,听到客户的故障描述,服务人员很快找到了问题所在,不到半小时彻底解决了问题,随后走访服务人员向驾驶员详细讲解了在高温施工条件下,日常保养的注意事项。看到山推服务小组顶着烈日现场为驾驶员耐心、细致的讲解,个个已是汗流浃背,曹总激动的说:“选择山推,没有错!”

转站来到海口一家市政工地,这里的陈老板从事土方施工近二十年了,陈老板对山推服务走访小组的来访非常高兴,对山推的“客户关爱行”服务巡检活动也是赞不绝口。作为老用户,陈老板不断咨询山推推土机有没有推出新产品、产品配置上有没有进行改进等等问题。走访小组为陈老板介绍了山推PLUS新产品的各项参数及优越性能。随后,走访小组为陈老板工地现场的设备进行了全面检修、排除潜在故障并送上精美礼品,陈老板爽朗的笑道:“今年好好干,争取年底再买一台山推的PLUS!”。

接下来的几天,山推服务巡检小组陆续走访了文昌、澄迈等其他地市的用户,共计走访用户上百名。在每个工地现场为山推用户的设备进行全面检查,排除故障隐患,认真听取并记录用户的建议,同时,为用户赠送发动机保养滤芯及小礼品。本次“客户关爱行”服务巡检活动,不论是用户还是操作手,甚至是竞品用户,都认为这是一次真正为用户带来实惠的活动,进一步扩大了山推品牌在本区域的美誉度。

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